← 所有工具
這是範例報告。虛構案例：陳小姐，旅遊學院畢業，在綜合度假村前堂工作 4 年，想晉升主任。登入後上傳你自己的資料，就能拿到專屬於你的分析。
📄 AI 履歷健診
履歷健診｜酒店前堂主任
68有潛力
經驗扎實，但成果沒有寫出來
你的履歷清楚呈現了 4 年綜合度假村前堂經驗，以及粵語、普通話、英語三語能力，這在澳門酒店業是很好的基礎。主要問題是工作內容大多以「負責……」描述職責，缺少可量化的成果，例如處理的客量、顧客滿意度、帶過多少新同事等，招聘方很難判斷你和其他候選人的差別。另外，中英文版本的職稱不一致，也沒有突出你應徵「主任」所需的管理經驗。調整後，你的競爭力可以明顯提升。
分項評分
第一印象與版面72
版面整齊、一頁完成，但個人簡介有 6 行，重點被淹沒。建議縮成 2–3 行，第一句就寫出年資與專長。
成果量化52
經歷幾乎都是職責描述（負責辦理入住、處理投訴），沒有任何數字。這是最需要補強的部分。
與目標職位的匹配度66
目標是前堂主任，但履歷沒有提到排班、帶新人、處理升級投訴等管理相關經驗，應該把這些放在最前面。
關鍵字與 ATS 友善度70
有 Opera PMS、客戶服務等關鍵字，但缺少「團隊管理」「營運效率」「VIP 接待」等主任職位常見用詞。
文字精煉度與專業感78
整體用詞專業，但中英文版職稱不一致（Front Desk Agent／前台接待員），容易讓人誤會。
✨ 你的亮點
- ●4 年綜合度假村經驗，熟悉大型酒店營運節奏
- ●粵語、普通話、英語三語流利，符合澳門酒店業核心需求
- ●熟悉 Opera PMS 系統，可即時上手
- ●曾獲部門「月度最佳員工」，有具體肯定
🚀 下一步行動
- 1今天：把每段經歷至少加入一個數字（客量、時間、人數或百分比）
- 2本週：補上帶新人、代班等管理相關經驗，並移到每段經歷的第一點
- 3本週：統一中英文版本的職稱與格式
- 4兩週內：請一位現職主任或人事部同事看過，再用本工具重新分析一次
🔧 改善建議
1. 經歷只寫職責，沒有成果
原句：「負責辦理入住及退房手續。」 建議改寫：「每日處理約 150 組客人入住及退房，旺季維持平均等候時間 5 分鐘以內。」
2. 缺少管理經驗的描述
如果你曾帶新同事或代班主任，一定要寫出來。例如：「協助培訓 8 名新入職同事，並於主任休假期間代理當值主任，負責 12 人排班。」
3. 中英文版本不一致
統一職稱譯名，例如「前堂接待員（Front Office Agent）」，並確認兩個版本的年份、公司名稱完全一致。
4. 個人簡介太長
改成：「4 年綜合度假村前堂經驗，三語流利，擅長處理 VIP 及投訴個案，現尋求前堂主任職位。」
建議補強的關鍵字
- ▸團隊管理
- ▸排班
- ▸VIP 接待
- ▸投訴處理
- ▸營運效率
- ▸顧客滿意度
- ▸新人培訓
- ▸Guest Experience
改寫範例
- ▸處理顧客投訴 → 獨立處理升級投訴個案，每月約 20 宗，九成以上於當日解決，並獲顧客書面表揚 6 次。
- ▸協助新同事 → 擔任部門新人導師，制定入職第一週學習清單，新同事獨立上崗時間由 3 週縮短至 2 週。
本報告由 AI 產生，僅供參考，不構成專業諮商建議。